BIG THINK LABS / GOOGLE ADS
Google Ads hesabı devralmadan önce: erişim, ölçüm ve kampanya kontrol listesi
Bir reklam hesabının yönetimini değiştirmek, yalnızca yeni bir ajansa erişim vermek değildir. Mevcut kampanyaların hangi hedeflere göre çalıştığını, dönüşümlerin nereden geldiğini ve hesapla bağlantılı sistemlerin kim tarafından yönetildiğini anlamak gerekir. Başlangıç incelemesinin çıktısı; korunacak yapıları, sorunları ve değişiklik sırasını gösteren bir devir planı olmalıdır.
1. Erişim ve hesap sorumluluğunu belirleyin
Google Ads hesabı, yönetici hesabı, Analytics mülkü ve etiket yönetimi farklı erişimlere sahip olabilir. Önce hangi hesabın kime ait olduğu, hangi kişilerin yönetici olduğu ve ajans bağlantısının nasıl kurulduğu kaydedilmelidir. Paylaşılan kullanıcı parolası yerine platformun hesap bağlama ve kullanıcı yetkilendirme akışları kullanılmalıdır. Faturalandırma sorumluluğu ile kampanya yönetimi sorumluluğu ayrıca netleştirilmelidir.
2. Dönüşümün işletme için ne ifade ettiğini netleştirin
Sayfa görüntüleme, iletişim bağlantısına tıklama ve başarılı form gönderimi farklı davranışlardır. Bunların aynı değerle değerlendirilmesi kampanya yorumunu yanıltabilir. Mevcut dönüşüm işlemlerinin hangi kaynaktan geldiği, hangi kampanyalarda kullanıldığı ve işletmenin gerçek hedefiyle örtüşüp örtüşmediği kontrol edilmelidir.
3. Eksik ve tekrar eden ölçümleri test edin
Tek bir kullanıcı işlemi birden fazla etiket veya farklı veri kaynakları üzerinden kaydediliyor olabilir. Örneğin aynı form işleminin hem Google etiketi hem Analytics içe aktarımıyla takip edilmesi, hangi işlemlerin teklif vermede kullanıldığının incelenmesini gerektirir. Tüm ölçümleri silip yeniden kurmak yerine önce mevcut kurulum belgelenmeli, tekrarlar ve eksikler test edilmelidir. Kontrollü bir test, butona tıklamayla sunucunun başarılı form kaydını birbirinden ayırmalıdır.
4. Kampanya geçmişini koruyarak değerlendirin
Değişiklik geçmişi, kampanya hedefleri, bütçe dağılımı, arama terimleri ve negatif kelimeler birlikte incelenmelidir. Hangi değişikliğin ne zaman yapıldığı bilinmeden dönemler arasında doğrudan karşılaştırma yapmak sağlıklı değildir. İlk incelemede bulunan her sorun aynı gün toplu değişikliğe dönüştürülmemeli; etkisi ve önceliği kaydedilmelidir.
5. Reklam ile açılış sayfasını aynı senaryoda kontrol edin
Reklamın verdiği mesaj, ziyaretçinin ulaştığı sayfada karşılık bulmalıdır. Hizmetin açıklığı, mobil kullanım, formun çalışması ve kullanıcı izinleri kampanya deneyiminin parçalarıdır. Reklamın ilgili sayfaya yönlenmesi ve başarı adımının doğrulanması, yalnız reklam metni değişikliğinden daha kapsamlı bir kontroldür.
6. Ölçüm yönetimi başka hesaba taşınacaksa geçiş planı hazırlayın
Dönüşümlerin müşteri hesabından mı yoksa bağlı yönetici hesabından mı yönetildiğini kontrol edin. Yönetici değişikliğinin ölçüm hedeflerine etkisi ayrıca incelenmelidir. Google'ın ilgili geçiş dokümanları değerlendirilmeden mevcut dönüşüm işlemleri ve etiketler topluca kaldırılmamalıdır.
Devir teslim sonunda ne kaydedilmeli?
Hesap ve erişim envanteri; dönüşüm tanımları ve kaynakları; test sonuçları; korunacak kampanyalar; öncelikli sorunlar; onay gerektiren değişiklikler ve ilk değerlendirme tarihi. Bu kayıt, sonraki raporların hangi başlangıç durumuyla karşılaştırılacağını da belirler.